ハローストレージの悪い口コミから良い評判まで解説！

ハローキティのマークでおなじみのレンタル収納スペース(トランクルーム)「ハローストレージ」の口コミをご紹介します。

1999年に誕生し、業界物件数 No.1のレンタル収納スペース(トランクルーム)です。

実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「ハローストレージ」でトランクルームを借りようかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

ハローストレージの基本情報

※サービス内容・料金については変更されている可能性があります。最新情報については公式ホームページを参考にしてください。

ハローストレージの良い口コミをまとめました！

ハローストレージの良い口コミを13件、中立～悪い口コミを4件を「インスタ」「X(旧ツイッター)」を中心にその他ネット上からまとめてみました。

ハローストレージのX(旧ツイッター)での良い口コミ6件

家の近くに自転車保管用のコンテナストレージ借りたくて、ハローストレージで借りたんだけど、クレカ決済&手続きweb完結で1営くらいで鍵発送されてすごい。超おすすめですhttps://t.co/WPp854hiyP

— resessh (@resessh7) May 22, 2022

家の近くに自転車保管用のコンテナを借りたとの口コミです。

手続きはクレジットカード決済のweb完結で、1営業日ほどで鍵が発送されたようです。

家の近くで希望の物件を見つけられて契約完了まで早いのは嬉しいですね。

ハローストレージ契約した時もすげぇシステムだと思ったけど解約もすげぇわ
身分確認全く無かった
倉庫なんて何入れられるか全くわからないのに名前と住所と生年月日とクレカ入力して終わり
解約もちょっと手続きして終わり
完全自己申告
これ変なヤツが倉庫借りて何入れてもわかんねーな

— 腹黒/chihiro (@haragurokikaku) May 24, 2021

契約から解約までスムーズで驚いたとの口コミです。

解約時はマイページから、もしくは電話での連絡が必要になりますが、面倒な手続きもなくスムーズにできるようです。

ちなみにうちの楽器倉庫はハローストレージなんだけど、FeliCaを採用していて、登録したSuicaの情報でピッと中に入れる。便利。この前インキーしちゃった時もWEB上で別のSuicaを登録して、ちゃんと回収できたし。Felica便利。

— 別所和洋 (@kazzbe) October 2, 2022

トランクルームの鍵がFelicaを採用していて便利との口コミです。

今回のように室内に忘れてきても、別のSuicaをWEB上で登録できるようです。

ウルトラマンのイメージキャラクターが印象的なKeepit(キーピット)もSuicaをメインキーとして利用できます。

ハローストレージは場所によって半年間半額キャンペーンとかあるのでオススメです

— ミノワマン　ニセ (@iT82hqIpkXgd4No) October 29, 2022

半年間半額キャンペーンに関する口コミです。

ハローストレージでは「6ヶ月間月額使用料半額キャンペーン＋事務手数料0円」を行っている物件があります。

月額使用料半額や事務手数料(使用料の1ヶ月分)が0円など、物件によっては初期費用が15,000円以上安くなることもあるようです。

ハローストレージとかなら部屋タイプありますよ
空調完備ですしコンテナみたいに砂埃気にしなくて大丈夫なので

— 呀ふぃーぬ (@Kiba0111) November 13, 2021

屋内型トランクルームは空調完備で屋外コンテナみたいに砂埃を気にしなくて大丈夫との口コミです。

部屋のサイズも種類豊富なので、用途によっていろいろと活用できそうです。

リフォームで家の家具をハローストレージというレンタルボックスに入れてる。

リフォームが7月で終わる予定が、職人さんの予定で8月までし掛かることになった。

7月末で解約を予定していたので、相談したらなんとか延長してもらえることに。

助かったーーー！

— おがわまなぶ (@ogamana5599) July 19, 2021

家のリフォームのため家具をハローストレージのレンタルボックスに預けているという口コミです。

解約日は決まっていたが、相談をしたら期間を延長してもらえたようです。急な要望にも柔軟に対応してもらえるのは嬉しいポイントです。

ハローストレージのインスタグラムでの良い口コミ4件

 

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重い荷物を車のトランクに入れておくと燃費も悪くなるのでハローストレージを使い始めたという口コミです。

トランクルームを決めるときは、大きな荷物も運びやすい「ドアと通路の広さ」と利便性に天と地の差があるので「1階であること」だそうです。

 

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すがチャム(@yukina_8loom_0103)がシェアした投稿

自宅に収納場所がなくなり初めてコンテナを借りたという口コミです。

シェルフなどを使うと必要な荷物も見つけやすく分かりやすいようです。

 

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澁澤 峻宏 / Takahiro Shibusawa(@sbb_1_2_3)がシェアした投稿

バイク専用トランクルームを利用している口コミです。

250ccのバイクなら2畳の大きさから1.5畳に変更してもバイクは普通に入るようです。

 

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666(@babo_mode666)がシェアした投稿

衣服や趣味の収納用として利用している口コミです。

料金は割高であるものの、ウエットスーツなどゴムの匂いが強く自宅に置きづらい荷物も気にせず預けられるようです。

ハローストレージのその他ネット上の良い口コミ3件

コンテナの間が広くて車が入れやすい。
友達が借りていて譲って欲しいものを取りに行った
車がすれ違えるし出るときもバックせず回って出られて便利でした。-(グーグルマップより引用)

コンテナの間が広くて車が入れやすいという口コミです。

車で荷物の出し入れをする際に店舗の敷地内に十分な広さがあると便利のようです。

バイク用に借りましたが、周りが住宅街なので音さえ気を付ければ共通のバイクラダーも付いてるので便利ですね。-(グーグルマップより引用)

バイクガレージにバイクラダーも付いていたとの口コミです。

コンテナと地面に段差があるので、バイクの出し入れに使うラダーを無料で使えるようです。

セキュリティもしっかりしていて様々な広さの倉庫がある。-(グーグルマップより引用)

セキュリティもしっかりしているという口コミです。

ハローストレージの屋内型トランクルームはセコムまたはALSOKのセキュリティなので、もしものときに安心なようです。

ハローストレージの中立～悪い口コミを4件まとめました！

ハローストレージ借りてバイク入れにしたいけど2帖あいてねーな

— あるとるP🇫🇷🎲🐻🐤🎋🍁⚔️🖥️🔲 (@altrougeP6411) December 26, 2022

借りたいけど部屋が空いていないという口コミです。

屋外型トランクルームと比べるとバイク専用トランクルームは物件数が少なめです。

最近は自宅の駐車場ではなく趣味部屋としてバイクガレージを利用している方も多いので、良い物件を見つけたらすぐに申し込むのが良いようです。

もう一切ハローストレージで倉庫は借りません

重要な内容などの連絡はなく
料金の請求内容だけしか送ってこない
電話対応の悪さ最悪

最後の最後まで気ぃ悪いわ

もう解約するけどね
関係ねぇわwww

— あや (@aya_3130) November 25, 2022

電話対応が悪かったとの口コミを見つけました。

スタッフの対応が良いという口コミがある中、満足できなかった人もいるようです。

ハローストレージ借りようとしたけど初期費用高すぎて頓挫_(:3 」∠)_

— セルジオ 越前守 (@tenchoh4649) October 30, 2021

借りようとしたけど初期費用が高すぎてあきらめたとの口コミです。

初期費用が高すぎることに抵抗がある様子。

近くに複数のトランクルームがある場合は、2社以上の見積もりをしてから申し込むのがおすすめです。

または、初月利用料0円の加瀬のレンタルボックスや初期費用のかからないminikura(ミニクラ)やAZUKEL(アズケル)などもおすすめです。

ハローストレージ借りてるんたけど、1年経って更新料が乗ったようで、来月分の請求が流石に家賃になっててビビった(@_@)

— へぶんさん😉⸝⋆ (@MXR_Phase100) January 7, 2023

更新手数料が含まれた請求金額が家賃並になっていて驚いたとの口コミです。

ハローストレージの契約は1年契約で、更新月に更新手数料(月額利用料の0.5ヵ月分)を加算した金額が請求されます。

更新手数料を払うことに抵抗のある人は、スペラボやエアトランクなど契約更新時に更新手数料がかからないトランクルームを選ぶと良いでしょう。

ハローストレージの口コミまとめ

ハローストレージの口コミは以下の様な内容でした。

• 契約完了までが早い
• 解約手続きがスムーズ
• キャンペーンが魅力的
• suicaで入退室可能が便利
• 24時間365日空調が管理
• セコムまたはALSOKのセキュリティで安心
• スタッフの対応にバラつきがある
• 初期費用が高い

個人ブログやSNSなどを調査した結果、やっぱり良い口コミと悪い口コミが混在していたのが事実です。利用者が100%満足するサービスなんて、なかなかないですよね。

ですが結論から言うと、ハローストレージの悪い口コミはそれほど悪質なものではありませんでした。この後ご紹介しますが、利用目的がマッチしている方からは良い口コミが多く見られます。

そこで、「ハローストレージ」の口コミを調査した結果、ハローストレージをおすすめしない人、おすすめな人を発表します。

ハローストレージをおすすめしない人

• スタッフの対応面が気になる人
• 初期費用を安く抑えたい人

まず「ハローストレージ」は、1999年に誕生した業界物件数No.1の老舗トランクルームサービス。

現時点で数多くの人が利用している信頼度が高いのもあり、初期費用を含め値段は高めです。

そのため初期費用など料金や値段の安さを重視される方には不向きかもしれません。

また、ダンボールに入る大きさの荷物が多く、頻繁に荷物の出し入れをしない方は、TVCMで有名なサマリーポケットやヤマト運輸が荷物の配送・管理を行う宅トラがおすすめです。

ハローストレージをおすすめする人

• 認知度の高いトランクルームを借りたい人
• 契約や解約がスムーズなサービスを利用したい人
• バイクやタイヤなど大きな荷物を預けたい人
• 用途にあわせて部屋のサイズを選びたい人
• 急な要望にも柔軟に対応してもらいたい人
• 自宅や職場からの利便性の良さを重視している人
• 空調やセキュリティなど安心面に重きを置いている人

現在も、毎月新店舗が続々とオープンしているハローストレージ。

屋外型トランクルームだけでなく、屋内型トランクルームやバイク専用ガレージまで、豊富なラインナップから利用できます。

24時間365日快適な空調や警備会社によるセキュリティ、定期的な巡回など業界最大手ならではのサービスも大きなポイント。

また物件によっては、6ヶ月間月額使用料半額キャンペーン＋事務手数料0円を開催していることもありますよ。

ハローストレージの販売会社情報